兩個「對話機制」,同一道治理考題
9月23日至25日,國家主席習近平對美國進行國事訪問。中美雙方同意建立人工智能對話,交流相關風險與惠益,下次對話將於今年11月舉行,並建立人工智能事件溝通渠道。雙方亦同意構建基於尊重、公平、對等的建設性戰略穩定關係。1 2
這些成果不代表中美在科技、產業和安全上的分歧已經消失。峰會後的分析亦指出,雙方尚未公布前沿模型評估、事故通報或人類控制等具體安全機制。3 但在競爭激烈之際,兩國仍願意為人工智能風險建立溝通渠道,說明一個基本事實:科技可以競爭,安全底線不能失守;發展可以提速,失控風險必須共同管理。
同期香港正推進另一個重要機制——「AI城市大腦」。香港首份五年規劃提出,以人工智能、大數據及物聯網連結跨部門資訊,做到實時感知、風險預警、即時預測和協同處理;同時要求優化數據治理,對接國家及國際數據安全規則。4 一邊是大國之間建立AI風險對話,一邊是香港把AI引入城市治理,兩者共同回答的,都是如何在創新與安全之間建立秩序。
城市大腦不是「炫技工程」,而是公共服務中樞
政府公布,「AI城市大腦」首階段預計成本約二億元,目標於2028年第一季完成首階段建設,同年第三季優先接駁1823及應急相關系統。首階段以「政府雲」為底座,將山泥傾瀉警告、水浸監測等系統接入,以提升颱風、暴雨、塌樹、道路阻塞等事故的預警和跨部門調度能力;全面成熟運作估計需時六至九年。5
我認為,社會不應只問系統有多少算力、模型有多先進,更應問:暴雨來臨前,預警能否提早十分鐘?999能否更快辨識最危急個案?1823投訴能否縮短流轉時間?前線人員能否在同一畫面掌握道路、水浸、救援和醫院容量?若市民感受不到更安全、更快捷、更可靠的服務,再宏大的科技名詞也只是一塊漂亮招牌。
以醫者之眼看人工智能:可以輔助診斷,不能代替責任
從醫多年,我深知先進儀器能提升效率,卻不能取代臨床判斷。人工智能如同診斷工具,數據則像血液檢查和影像報告:資料不完整,模型便可能誤判;指標設計偏差,結果便可能偏離真實需要;即使演算法準確,也必須由具專業責任的人員覆核。
《施政報告》提出在放射診斷中心使用AI標註及分流,使電腦掃描及磁力共振年度服務量較一般設施增加約四成;同時,長者健康評估服務量將增加超過一倍,最長輪候時間縮減三分之二,家庭醫學門診每年增加約22萬個名額。6 這些措施提醒我們,醫療AI的價值不是取代醫護,而是把有限的人力放到最需要專業判斷、溝通和照顧的地方。
因此,凡涉及醫療、福利、執法和緊急服務的AI決定,都應保留人工覆核、申訴和更正機制。市民有權知道哪些決定由演算法參與、使用哪些類型資料、誰對錯誤負責。沒有清晰責任鏈,再聰明的系統也可能成為治理盲點。
安全不是創新的煞車,而是長遠發展的底盤
有人擔心城市數據互聯會否變成過度收集。這份關注值得正面回應。國家安全、網絡安全和個人私隱並非互相排斥,而應共同構成可信治理的底盤。政府應落實「最小必要收集」、資料分級、權限隔離、全程留痕和定期刪除;對高風險模型進行紅隊測試及獨立審計;一旦出現資料外洩、錯誤分流或模型失準,必須有清晰通報時限和補救程序。
香港背靠祖國、聯通世界,既熟悉國家發展和安全要求,也擁有普通法制度、國際金融市場和專業服務體系。我們可在大灣區豐富應用場景中測試公共服務AI,再以香港的法律、審計、認證、保險和風險管理能力,把可信標準轉化為可供內地企業「走出去」使用的國際接口。這正是香港由「超級聯繫人」進一步成為「超級增值人」的應有之義。
三項建言:讓「城市大腦」有腦、有心、有底線
第一,建立公共演算法問責清單。凡高風險公共服務AI項目,應公布用途、資料類別、準確率、人工覆核安排、申訴渠道及責任部門,並按年更新實際成效與事故紀錄。
第二,設立醫療與公共服務AI安全沙盒。由創科、醫療、私隱、網絡安全及法律專家共同制定測試標準,先在受控場景驗證模型的準確性、公平性、抗攻擊能力與可解釋性,再逐步擴大應用。
第三,以市民可感的指標衡量成效。與其只報告接入多少數據庫,不如公布水浸預警提前量、救援調度時間、醫療輪候縮短幅度、1823處理效率、模型誤判率及市民申訴結果。科技治理最終要接受民生結果的檢驗。
結語:真正的智慧,是把人放在中心
中美建立AI對話,反映世界已進入既競爭又必須管控風險的新階段;香港建設「AI城市大腦」,則是把人工智能由產業政策推進至城市治理的關鍵一步。
以醫者之心看城市治理,我始終相信:最好的技術,不是讓人敬畏機器,而是讓長者少等一點、讓救援早到一步、讓前線多一分判斷時間、讓每一名市民更有安全感。香港要建設的,不應只是反應敏捷的「大腦」,更應是一套有溫度的服務系統、一條守得住的安全底線,以及一個能對國家有貢獻、對世界有說服力的治理方案。